De modo simplista, em condições de livre concorrência, pode-se afirmar que sobreviverá e prosperará a empresa que tiver foco no cliente. Pois o cliente  tem o “poder”, o livre arbítrio de escolher de quem comprar. Os motivos de escolha são os mais diversos:  o prazer, a satisfação de suas necessidades e desejos. São essas as…

Os dias de hoje tem nos levado a refletir muito sobre o estado de saúde das empresas, dos empresários e colaboradores. Quando perguntamos sobre o estado interno das pessoas e dos resultados, muitos e muitas desencadeiam o processo letal de míopes, arma fatal para o fim de um projeto, de uma empresa, ou ainda pior:…

Será que ao deparar com os resultados negativos de nossas vendas conseguimos de fato enxergar os fatores que nos levaram a esse cenário? Bom, em geral temos uma ansiedade grande em rapidamente chegarmos à geração de caixa abundante dos nossos produtos X serviços, portanto  a proposta é refletirmos sobre alguns pontos importantes: -O crescimento esperado…